Rückgabe | Widerruf
Rückgabe im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist
Im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist hast du die Möglichkeit, deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns retour zu senden. Nachdem die Retoure bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen auf die im Bestellvorgang gewählte Zahlungsmethode. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Um den Widerruf auszuüben, informiere uns bitte eindeutig über deine Entscheidung. Dafür kannst du einfach unser Widerrufsformular nutzen.
Wie bekomme ich ein Retourenlabel?
Deutschland & Österreich
Wenn du aus Deutschland oder Österreich kommst, kannst du dir über deine Bestellhistorie (gilt nur für registrierte Kunden) kostenfrei selbst ein Retourenlabel erstellen. Klicke einfach auf den unteren Button (ggf. musst du dich noch einloggen).
Alle anderen Länder
Wenn du aus einem anderen Land kommst, musst du die Kosten für die Rücksendung selbst übernehmen. In dem Fall können wir dir kein Retourenlabel bereitstellen.
Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:
ProReServ Professional Retail Service GmbH
Logistikzentrum GE2
Onlineshop Retoure
Maybachstraße 2
45891 Gelsenkirchen
Bei weiteren Fragen schau gerne im Bereich Häufig gestellte Fragen nach oder nimmt Kontakt zu uns auf.
